私では分かりかねます


I’m not the one you want to talk to about that.


oneは人間のこと。「私はあなたがおっしゃることが分かる者ではありません。」担当ではないことを説明するフレーズ。

伝言を承るなり、折り返し対応にするなり、「私では分からない」と答えたならば、すぐに代替案を提示するのがマナーです。

Unfortunately, the person you should speak with isn’t in.
(あいにく、その件が分かるものがおりません)


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